KURUMSAL

Hakkımızda Belgelerimiz Kalite Politikamız İnsan Kaynakları Memnuniyet Anketi Şikayet ve İtiraz
Müşteri Memnuniyet Anketi

Müşteri Memnuniyet Anketi

Date Mühendislik Müşteri Memnuniyet Anketi ile hizmet kalitemizi artırın ve geri bildirimde bulunun.

Hizmet kalitemizi artırmak ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için görüşleriniz bizim için çok değerlidir. Aşağıdaki formu doldurabilir veya Anket Dosyasını (Excel) indirip doldurarak bize iletebilirsiniz.

Değerlendirme Soruları

1. Ölçüm öncesi hazırlıklar ile ilgili yeterli bilgi verildi mi?

2. Ölçüm tarihi belirleme konusunda hızlı davranıldı mı?

3. Ölçüm noktalarındaki ölçüm yerlerinin yeri konusunda bilgi verildi mi?

4. İletişim etkin bir şekilde sağlanmakta mı?

5. Firmamız beklentilerini hızlı ve doğru bir şekilde karşılanıyor mu?

6. Ölçümü yapan kişi yeterli bilgi ve donanıma sahip mi?

7. Ölçüm süreci boyunca tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine riayet edildi mi?

8. Ölçümlerin doğruluğuna güveniyor musunuz?

9. Raporlama için gerekli doküman temini konusunda yeterince bilgi verildi mi?

10. Ölçüm sonuç raporları zamanında ve onaylı teslim ediliyor mu?

Excel Formunu İndir